Assistance à maîtrise d’usage et diagnostic social à 100% des logements


Informations clés

Maîtrise d’ouvrage Paris Habitat
Année & durée 2025 – en cours
Localisation Paris (75020)
Nombre de logements 245 logements

Projet en cours — données susceptibles d’évoluer

Nos missions

  • Diagnostic sociale
  • Questionnaire état des lieux
  • Stratégie de concertation
  • Assistance à maitrise d'usage
  • Accompagnement social du diagnostic jusqu'à la livraison du chantier
  • Programmation

Dans le cadre du Plan Climat de la Ville de Paris, Planners accompagne l’équipe de maîtrise d’œuvre sur le projet de réhabilitation des ensembles Amandiers – Partants. Notre mission d’Assistance à Maîtrise d’Usage vise à établir un diagnostic social complet, couvrant l’intégralité des logements.


L’opération vise à :

  • Réhabilitation énergétique et patrimoniale inscrite dans le Plan Climat de Paris.
  • Objectif : améliorer la performance thermique des bâtiments, tout en garantissant la qualité d’usage pour les habitants.
  • Particularité : nécessité d’un diagnostic social exhaustif, imposé par la maîtrise d’ouvrage, couvrant 100% des logements.

Notre mission :

  • Accompagner la maîtrise d’œuvre par une expertise en usages et concertation.
  • Mettre en place une méthodologie robuste permettant d’atteindre tous les logements :mobilisation de relais locaux,enquêtes de terrain ciblées,suivi et relances systématiques,outils adaptés aux différents profils d’habitants.
  • Produire un diagnostic social fin : pratiques de consommation, vulnérabilités énergétiques, attentes vis-à-vis du projet.
  • Co-construire le projet au plus proche des besoins des locataires.

Méthodologie

  • Approche porte-à-porte et dispositifs multi-canaux (questionnaires, rendez-vous individuels, entretiens collectifs).
  • Construction d’un tableau de suivi dynamique pour assurer la couverture intégrale.
  • Croisement quantitatif / qualitatif pour identifier les situations spécifiques et anticiper l’impact des travaux.

Avancement

  • Projet en cours : phase diagnostic / APS.
  • Les résultats nourriront les choix architecturaux, techniques et de phasage, en lien étroit avec la maîtrise d’œuvre et la Ville de Paris.
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