Assistance à maîtrise d’usage et diagnostic social à 100% des logements
Informations clés
| Maîtrise d’ouvrage | Paris Habitat |
| Année & durée | 2025 – en cours |
| Localisation | Paris (75020) |
| Nombre de logements | 245 logements |
Projet en cours — données susceptibles d’évoluer
Nos missions
- Diagnostic sociale
- Questionnaire état des lieux
- Stratégie de concertation
- Assistance à maitrise d'usage
- Accompagnement social du diagnostic jusqu'à la livraison du chantier
- Programmation
Dans le cadre du Plan Climat de la Ville de Paris, Planners accompagne l’équipe de maîtrise d’œuvre sur le projet de réhabilitation des ensembles Amandiers – Partants. Notre mission d’Assistance à Maîtrise d’Usage vise à établir un diagnostic social complet, couvrant l’intégralité des logements.
L’opération vise à :
- Réhabilitation énergétique et patrimoniale inscrite dans le Plan Climat de Paris.
- Objectif : améliorer la performance thermique des bâtiments, tout en garantissant la qualité d’usage pour les habitants.
- Particularité : nécessité d’un diagnostic social exhaustif, imposé par la maîtrise d’ouvrage, couvrant 100% des logements.
Notre mission :
- Accompagner la maîtrise d’œuvre par une expertise en usages et concertation.
- Mettre en place une méthodologie robuste permettant d’atteindre tous les logements :mobilisation de relais locaux,enquêtes de terrain ciblées,suivi et relances systématiques,outils adaptés aux différents profils d’habitants.
- Produire un diagnostic social fin : pratiques de consommation, vulnérabilités énergétiques, attentes vis-à-vis du projet.
- Co-construire le projet au plus proche des besoins des locataires.
Méthodologie
- Approche porte-à-porte et dispositifs multi-canaux (questionnaires, rendez-vous individuels, entretiens collectifs).
- Construction d’un tableau de suivi dynamique pour assurer la couverture intégrale.
- Croisement quantitatif / qualitatif pour identifier les situations spécifiques et anticiper l’impact des travaux.
Avancement
- Projet en cours : phase diagnostic / APS.
- Les résultats nourriront les choix architecturaux, techniques et de phasage, en lien étroit avec la maîtrise d’œuvre et la Ville de Paris.


